Política de envio

Data de entrada em vigor: 1 de agosto de 2026

Na ARGEAOLEA CampingCar-MiniPele, comprometemo-nos a prestar um serviço de entrega rápido, fiável e eficiente em toda a Europa. Leia atentamente esta Política de Envios antes de efetuar a sua encomenda.

1. Áreas de Entrega

Atualmente efetuamos entregas para clientes em toda a Europa.

Se estiver localizado fora da nossa área de entrega habitual, contacte-nos antes de efetuar a sua encomenda para analisarmos as opções de transporte disponíveis.

2. Processamento das Encomendas

As encomendas são processadas após a receção e verificação do pagamento.

O tempo de processamento poderá variar consoante:

A disponibilidade do produto;
O volume de encomendas;
A natureza do produto.

Caso sejam necessárias informações adicionais para concluir a sua encomenda, a nossa equipa entrará em contacto consigo o mais rapidamente possível.

3. Prazos de Entrega

Na ARGEAOLEA CampingCar-MiniPele, comprometemo-nos a assegurar entregas rápidas e fiáveis em toda a Europa.

Os prazos de entrega estimados são:

Portugal: 1 a 3 dias úteis;
Restantes países da Europa: 2 a 5 dias úteis.

Os prazos de entrega começam a contar após a confirmação da encomenda e a receção do pagamento.

Embora façamos todos os esforços para cumprir estes prazos, poderão ocorrer atrasos devido a circunstâncias fora do nosso controlo razoável, incluindo condições meteorológicas adversas, procedimentos aduaneiros (quando aplicável), perturbações no transporte, feriados ou situações de força maior.

Caso ocorra um atraso inesperado, a nossa equipa de apoio ao cliente mantê-lo-á informado e fornecerá atualizações sobre o estado da sua encomenda.

4. Entrega de Equipamentos Pesados

Produtos como:

Miniescavadoras;
Empilhadores;
Manipuladores Telescópicos;
Autocaravanas;
Caravanas;

requerem transporte especializado.

Após a confirmação da encomenda, a nossa equipa de logística entrará em contacto consigo para agendar uma data de entrega adequada e garantir que o local de entrega reúne as condições necessárias.

O cliente é responsável por assegurar que existe acesso adequado e espaço suficiente para a descarga do equipamento.

5. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados com base em:

Tipo e dimensões do produto;
Destino da entrega;
Requisitos específicos de transporte.

Os custos de transporte serão apresentados durante o processo de finalização da compra ou incluídos no orçamento antes do pagamento.

6. Verificação da Encomenda na Entrega

Solicitamos que verifique cuidadosamente a sua encomenda no momento da entrega.

Caso detete danos visíveis, falta de artigos ou qualquer problema relacionado com a entrega, registe essa informação junto da transportadora sempre que possível e contacte-nos no prazo máximo de 48 horas, através do e-mail:

Email: contact@argeaoleacampingcar-minipel.com

O envio de fotografias dos danos permitirá uma resolução mais rápida da ocorrência.

7. Entregas Não Concluídas

Caso a entrega não possa ser efetuada devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente, acesso restrito ao local ou ausência do cliente quando a sua presença seja necessária, poderão ser aplicados custos adicionais de nova entrega ou de armazenamento.

8. Propriedade e Risco

A propriedade dos produtos é transferida para o cliente após a receção do pagamento integral.

O risco de perda ou dano transfere-se para o cliente no momento da entrega, salvo disposição legal em contrário.

9. Atrasos

Embora envidemos todos os esforços para cumprir os prazos previstos, a ARGEAOLEA CampingCar-MiniPele não poderá ser responsabilizada por atrasos resultantes de circunstâncias fora do seu controlo razoável.